弊社へのお問い合わせポリシー|一宮市の不動産(土地・戸建・マンション)売却、購入、相続対策、有効活用のご相談なら株式会社リアルアイ

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会社概要
 ア ッ ト ホ ー ム 加 盟 店

メールでのお問い合わせ

リアルアイはメールでのお問い合わせを最優先しております。
以下内容をご確認の上、送付いただきますようお願いいたします。

① 携帯電話等からのメールは着信拒否にされていると返信ができません。
  弊社メールアドレス @real-ai.jp のドメインを許可にしてください。

② LINE公式ページもご利用いただけます。
  @real-aiでアクセスいただき、お名前・電話番号の送信をお願いします。

③ お客様以外のメールはSPAMとして扱われます。
  当ホームページお問い合わせフォームのご利用もご遠慮ください。

④ 不動産業者様の物件確認は、
弊社専用フォームよりお問い合わせください。
  なお、指定流通機構登録物件以外のご回答は行っておりません。 

⑤ ハウスメーカー、工務店様からのお問い合わせについては、返信するメールに
  内容を記載します。
  弊社ルールとしてお約束できない業者様とのお取引はご遠慮願います。   

お電話でのお問い合わせ

リアルアイでは、お客様の大切な財産=不動産情報を扱う会社です。 

電話・FAXの着信履歴を全て記録しています。
そのため番号非通知の着信は行っておりません。 

お客様専用ダイアルです…

リアルアイが着信している電話の大半が携帯電話からです。
大変便利な時代の背景で、弊社が対応できない内容もございます。
そこで、弊社は以下ポリシーを定めております。

お客様…基本、弊社からのお電話は、固定電話から差し上げます。
    転送時は担当者携帯電話からのになります。
    面談後は、各担当者の名刺記載の携帯電話番号をご利用いただくと便利です。
    ご了解をいただいた上で、担当者携帯電話からご連絡差し上げます。

不動産業者からのお問い合わせ電話

物件確認は、いかなる理由があれど、事務所固定電話でお願いをしています。
携帯電話からのお問い合わせは一切応じていません。

実は理由があります。
 

① 物件資料送付はFAXで行っておらず、メールを優先しているため。 
 
① 首都圏、関西圏?収益不動産の紹介を求める携帯電話からのお問い合わせ急増
  ⇨弊社では基本取引を行いません。

② 固定電話があるにもかかわらず、携帯電話から発信する営業が急増
  →外出時、運転時、商談時などの妨げになります。
  →転送時、着信できず即折り返しをすると、ご迷惑をおかけします。 

ご遠慮いただきたい電話

関連業者様…弊社と取引のない業者からの営業目的の電話はお断りいたします。

迷惑電話登録のある業種…以下に挙げる業界からのお電話は不要です。悪質なものは、電話番号を当ホームページで公表します。  
  • 電力プラン営業
  • 集客を目的とするWEB関連営業(SEO対策)
  • コピー機・ITなどの機器販売営業
  • 人材派遣・人材採用営業
  • 有料広告掲載依頼
  • 不動産業と関連のない物品の販売営業
  • 保険営業
  • 投資営業(金融先物・株・収益不動産)

外出転送時の折り返し電話

リアルアイは、スタッフ外出時に電話を転送しております。
転送着信ができないときは、着信履歴に基づき、折り返しお電話を差し上げております。

転送時の電話は、以下番号で折り返しとなります。

050から始まる末尾2801番 090から始まる末尾2801番   

FAX送付でのお問い合わせ

リアルアイは、ペーパーレス化を推進しております。
そのため、FAXは複合機の機能により、着信した内容はサーバーに一旦保存をしております。
また、以下に挙げる業種から送付されるFAXは、着信拒否設定をしています。 

① FAX送信時に、発信者番号通知のないもの
② FAX送信専門業者による一斉配信されるもの
③ 民間金融会社
④ その他、迷惑FAXと判断される送信が確認されたもの
⑤ 0120、0800等料金無料番号で送信されたもの

これらのFAXがなくなるまで、不動産業者からのFAXによる物件確認は行っておりません。   
迷惑電話・迷惑FAXを無くしたい!
SPAMメールを無くしたい! 
誰もが迷惑だと思う行為は、撲滅したいと願い当ポリシーを定めます。 
ご協力をお願いいたします。 
 
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