あるハウスメーカーの話（お取引お断り！）

リアルアイでは、不動産業者・ハウスメーカーご担当者様からのお問い合わせに対し、ポリシーをもってお話をしています。

営業担当者からの携帯電話によるお問い合わせはご遠慮いただきたい！ 

今回は、弊社が掲載をしている『アットホーム』サイトからのお問い合わせでした。
問合せをしてきたのは、あるハウスメーカーのの営業です。

携帯電話による問い合わせです。
⇒弊社はポリシーに基づいてお断りをしました。
すると、「社の方針で、個人に貸与されている携帯電話を用いて問い合わせをするように！」と言われるそうです。

弊社では、相手がどこの会社の誰なのか？携帯電話に対する信用を持っていません。
なので、社名を聞いた際に必ずお願いをします。

「お問い合わせは固定電話からでお願いしたい」と。

しかしながら、この受け答えにはどうしても納得がいきません。

社の方針ということであれば、まずは展示場の責任者宛てにその内容を問いただします。
さらに、弊社で広告記載事項の中で記載のある「建築業者からのお問い合わせはお断り」という文言の入った物件です。
 
上記の件に関し、「申し訳ありませんでした」という内容でした。