2019年05月22日
不動産会社からの電話連絡は固定電話が基本です
一宮市の不動産会社 株式会社リアルアイでは、お客様からの最初のお問い合わせに対し、担当者不在の場合は携帯電話へ転送をしている関係から、外出先からの電話は携帯電話にて折返しをさせていただくことがあります。
自分のかけた電話番号と違う電話からの電話に出れますか？
弊社の電話番号は末尾が2801です。ですので、基本外出先からの電話も同様に末尾2801の携帯電話番号を契約し、折返しさせていただいております。
しかし、近年は固定電話からのお問い合わせがめっきり減り、多くが携帯電話からのお問い合わせとなっております。
そのため、弊社では以下ポリシーを徹底しております。
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不動産業者様宛物件確認は「固定電話」を用いて行っております。
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携帯電話を用いての不動産業者様宛物件確認を行う際には、「外出先である」場合のみです。
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弊社代表者宛の電話は、代表者と面識のある方でお名刺を交換差し上げた方に対し、「携帯電話」VS「携帯電話」での対応をさせていただいております。
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いかなる理由があれど、携帯電話を用いての営業勧誘電話、物件確認は一切受け付けておりません。
それでも携帯電話からかかってくる理由を問うと・・・
近年、若い世代の営業の方々は「固定電話から掛けると出てもらえない」という自己都合から、固定電話のある会社内からでも携帯電話を用いてお問い合わせをしてくる傾向があります。
お取引のある業者様なら、許せる話かもしれませんが、全くお取引のない会社様からの電話は、「携帯電話」⇒「固定電話」➡転送されて「転送先の携帯電話」という悪循環を繰り返し、本来なら通話者が負担すべき通話料を受電する側が負担するという変な状態になります。転送電話を辞めてしまえば簡単なのかもしれませんが、中々やめられない事情もあります。
メールでのお問い合わせが一番！
WEBサイトやメールでのお問い合わせであれば、記録が残ります。
弊社へのお問い合わせはメールを是非ご活用ください。
